ENTREGA DE FOTOS: Ve a la sección "Mis pedidos" de nuestro sitio y sube tus fotos. También recibirás una notificación por correo electrónico cuando tus fotos estén disponibles para su descarga. Las fotos se entregarán dentro de los 3 días posteriores a la publicación del evento, en formato digital de alta resolución

NOTA: El número mínimo de fotos garantizado en el paquete es de 5 por atleta (incluidos el recorrido y la línea de meta).

Una vez que subas tu número de dorsal, el paquete pasa a ser personal e intransferible.

Si encuentras tus fotos en archivos no identificados, ponte en contacto con sac@fotop.com con el código de las fotos (que se encuentra debajo de la foto) en un plazo de 7 días a partir del evento para que tu pedido pueda volver a procesarse.

Política de cancelación y reembolso: Si desea cancelar su pedido, debe hacerlo hasta 3 días antes del evento enviando un correo electrónico a sac@fotop.com. No se aceptarán cancelaciones después de este período. Si no tienes la cantidad mínima de 5 fotos ofrecidas, debes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores al evento a través de sac@fotop.com. No se aceptará ninguna solicitud de reembolso después de este período. Los reembolsos y cancelaciones se procesarán en un plazo de 30 días a partir de la solicitud utilizando el método de pago utilizado al

pedido.